Возврат и обмен товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, может быть совершен в течение 7 календарных дней после его доставки.


Для возврата потребуется:

Заявление на возврат (скачать);
Копия паспорта (2 и 3 страницы);
Банковские реквизиты (Наименование банка, имя получателя, счет получателя, БИК, к\с) в случае возврата на банковскую карту (банковский счет);
Товарный или кассовый чек.


Возвратить товар можно:

Бесплатно вызвав нашего курьера по телефонам службы поддержки: 8 (800) 333-24-03




Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.